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DIVISIÓN DE PERSONAL E INFORMES

1. DEPARTAMENTO DE PERSONAL

Sección de Contratación: Contrata miembros de personal competentes, los pone en puesto con los elementos requeridos para el desarrollo y se asegura de que entiendan sus responsabilidades, deberes y funciones, realizando la respectiva evaluación de periodo de prueba en el tiempo establecido.

Sección de Capacitación y Entrenamiento: Se encarga de que el personal nuevo y el existente estén formados en sus funciones y reciban entrenamiento para hacer su trabajo.

Sección de Control de Personal: Coordina vacaciones, licencias, incapacidades, horas extras, cumplimiento de horarios de trabajo, permisos y desvinculaciones de la compañía.

PFV: PERSONAL COMPETENTE, EN PUESTO Y ENTRENADO.

 PVF: PERSONAL COMPETENTE, EN PUESTO Y PRODUCTIVO

 

2. DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES

Sección de Comunicaciones Externas: Se asegura de que la correspondencia que llega y la que se envía desde la compañía, llegue a su destino.

Sección de Comunicaciones Internas: Establece, coordina y vela por el buen uso de las herramientas de comunicación propias de la compañía.

Sección de Comunicaciones entre Oficinas y Sucursales: Recibe y envía la correspondencia entre las oficinas y/o sucursales del grupo logístico.

PFV: COMUNICACIONES RECIBIDAS Y ENVIADAS EFECTIVAMENTE Y CON RAPIDEZ.

PVF: PERSONAL COMPETENTE, EN PUESTO Y PRODUCTIVO

3. DEPARTAMENTO DE ETICA E INSPECCIONES

Sección de Inspecciones: Inspecciona el personal y puestos de trabajo para detectar cualquier dificultad que inhiba el buen funcionamiento de la compañía, e informa al ejecutivo encargado del área para que se resuelva de inmediato.

Sección de Estadísticas: Reúne y hace que las graficas de las estadísticas se lleven apropiadamente, con veracidad y se aplique la condición que corresponda según los parámetros establecidos.

PFV: PERSONAL ÉTICO Y PRODUCTIVO.

PVF: PERSONAL COMPETENTE, EN PUESTO Y PRODUCTIVO

DIVISIÓN COMERCIAL

4. DEPARTAMENTO DE MARKETING

Sección de Encuestas: Realiza encuestas basadas en políticas de Marketing.

Sección de Promo: Elabora piezas promocionales de los servicios de la compañía según resultados de las encuesta.

Sección de Envió de Piezas Promocionales: Envía piezas promocionales por correo electrónico, redes sociales, físicas y cualquier otro tipo de medio publicitario.

PFV: TRAER NEGOCIOS A LA COMPAÑIA A TRAVES DEL USO DE PUBLICIDAD EFECTIVA.

 PFV: UNA COMPAÑIA CON SUFICIENTES VENTAS PARA GARANTIZAR QUE EL INGRESO SEA

MAYOR QUE EL GASTO MAS LAS PROVISIONES

5. DEPARTAMENTO DE PRICING

Sección de Negociación: Establece negociaciones competitivas con los diferentes medios asociados de negocios.

Sección de Tarifarios: Mantiene actualizadas las tarifas de los diferentes tráficos y servicios de la compañía

Sección de Mercado: Recopila y organiza bases de datos de los mercados objetivos de la compañía.

PFV:

1.MANTENER ACTUALIZADO EL PORTAFOLIO DE SERVICOS PARA CUBRIR LA DEMANDA DE LOS CLIENTES.
2. ASEGURAR TARIFARIOS COMPETITIVOS EN EL MERCADO
3. GENERAR RENTABILIDAD EN LAS VENTAS A TRAVES DE NEGOCIACIONES CON LOS ASOCIADOS DE NEGOCIO.

PFV: UNA COMPAÑIA CON SUFICIENTES VENTAS PARA GARANTIZAR QUE EL INGRESO SEA MAYOR QUE EL GASTO MAS LAS PROVISIONES

6. DEPARTAMENTO DE VENTAS

Sección de Contacto: Establece contacto con los clientes nuevos y existentes mediante llamadas, visitas y correos.

Atiende los requerimientos del cliente según los servicios de la compañía.

Sección de Ofertas: Envía cotizaciones a los clientes asegurando utilidad para la compañía.

Sección de Registro: Mantiene registros de los servicios ofertados y/o aceptados por los clientes de manera que se les pueda analizar la información, ampliar y vender mas servicios .

PFV: VENTAS HECHAS CON RENTABILIDAD.

PFV: UNA COMPAÑIA CON SUFICIENTES VENTAS PARA GARANTIZAR QUE EL INGRESO SEA

MAYOR QUE EL GASTO MAS LAS PROVISIONES

DIVISIÓN FINANCIERA

7. DEPARTAMENTO DE INGRESOS

Sección de Facturación: Genera la facturación acorde a lo negociado con el cliente mediante la cotización, cumplimiento con los objetivos del negocio

Sección de Recaudos: Recauda los fondos que se reciben como intercambio por los servicios ofrecidos por la empresa

PFV: ASEGURA EL INGRESO DE LA ORGANIZACION SE RECAUDE, FACTURE Y CONSIGNE APROPIADAMENTE 

 PFV: ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS ECONÓMICOS DE LA COMPAÑÍA BIENES Y

RESERVAS PRESERVADOS. 

8. DEPARTAMENTO DE EGRESOS

Sección de Pagos: Generar el pago oportuno a terceros por concepto de compras o servicios adquiridos por la organización.

Sección de Compras: Adquirir los bienes y servicios que cumplen con los requisitos necesarios para soportar la correcta operación de la organización

Sección pagos nominas e impuestos: Desembolsa el dinero de la nomina de la organización de forma que se cumpla con las obligaciones financieras y que las demás divisiones tengan los recursos para el desempeño de las actividades

PFV: PRODUCTOS Y SERVICIOS COMPRADOS EFICIENTEMENTE

PFV: ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS ECONÓMICOS DE LA COMPAÑÍA BIENES Y RESERVAS PRESERVADOS.

9. DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

Sección Registros Contables: Lleva registros precisos de las transacciones financieras, realizando los informes financieros necesarios y preserva los bienes y reservas.

 PFV: REGISTROS CONTABLES AL DIA Y CONFIABLES 

 PFV: ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS ECONÓMICOS DE LA COMPAÑÍA BIENES Y RESERVAS PRESERVADOS. 

DIVISIÓN OPERATIVA

10. DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN

Sección de Análisis: Analiza los requerimientos del servicio a prestar a los clientes.

Sección de Planeación: Diseña el plan de trabajo con el cliente para el cumplimiento de los tiempos realizando tracking, estableciendo el canal de comunicación con cliente

PFV: PLANEA LAS OPERACIONES PARA EL CUMPLIMIENTO DE FORMA EFICIENTE

PFV: OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR TRANSPORTADAS Y NACIONALIZADAS A TIEMPO, SIN SOBRECOSTOS Y A SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

11. DEPARTAMENTO DE AGENCIA DE CARGAS

Sección Reservas ACI: Ejecuta la operación en conjunto con los proveedores acorde al plan de trabajo establecido para el cliente

Sección Seguimiento ACI: Lleva control de la operación en la ejecución de los tiempos, solucionando situaciones que se presenten

PFV: EJECUCIÓ DE OPERACIONES AGILES SIN SOBRECOSTOS

PFV: OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR TRANSPORTADAS Y NACIONALIZADAS A TIEMPO, SIN SOBRECOSTOS Y A SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

12. DEPARTAMENTO DE AGENCIA DE ADUANAS

Sección Ejecución AA: Toma la información del departamento de planeación, garantizando que la

mercancía cuente con la correcta clasificación arancelaria evitando errores y sobrecostos en las operaciones

Sección Tramites Externos: Ejecuta la operación en puertos y/o aeropuertos garantizando que se realice cumpliendo los tiempos y procedimientos exigidos legalmente en servicios directos o inhouse tanto para Impo como Expo

Sección de Inhouse: Se encarga de aperturar DO’S para cliente inhouse, elabora las declaraciones de importación o exportación y atiende los requerimientos de inspección hasta obtener levante

PFV: EJECUCIÓN DE OPERACIONES CONFIABLES Y SIN SOBRECOSTOS

PFV: OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR TRANSPORTADAS Y NACIONALIZADAS A TIEMPO, SIN SOBRECOSTOS Y A SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

13. DEPARTAMENTO DE CUSTOMER SERVICE

Sección Status: Mantiene a los clientes informados de las operaciones de forma oportuna y veraz

Sección Feedback: Canaliza las solicitudes de los clientes y da tramite oportuno de los mismos con el apoyo de las áreas

Sección Retoma de Servicios: Realiza gestión constante con cliente de los servicios a prestar con el fin de ampliar el portafolio actual del cliente

PFV: CLIENTES SATISFECHOS Y AMPLIACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LOS CLIENTES

PFV: OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR TRANSPORTADAS Y NACIONALIZADAS A TIEMPO, SIN SOBRECOSTOS Y A SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

DIVISIÓN CALIDAD

14. DEPARTAMENTO DE REVISIÓN

Sección Revisión Documental: Revisión de documentos legales de las empresas que toman servicios con la compañía y revisión de documentos legales de cada operación.

Sección Dirección de Direccionamiento Documental:  Direcciona las correcciones de los documentos a la división correspondiente

Sección Control de Negocio: Realiza seguimiento a las correcciones identificadas hasta el cierre de producto no conforme

PFV: OPERACIONES CONFIABLES EN DOCUMENTACIO.

PFV:

  1. SERVICIOS CON ALTO NIVEL DE CALIDAD  
  2. UNA COMPAÑIA CERTIFICADA CON LOS MAS ALTOS ESTANDARES DE CALIDAD. 

15. DEPARTAMENTO DE CORRECIÓN

Sección Sistema de Gestión: Implementa y supervisa todo el sistema de gestión de calidad y seguridad empresarial, lleva a cabo la supervisión del cumplimiento de la estrategia empresarial, se encarga del cumplimiento de la normatividad OEA y demás sistemas de calidad

Sección Oficial de Producto: Registra los productos no conformes identificados y analiza las causas por las que se presenta los servicios no conformes

PFV: UNA EMPRESA CERTIFICADA Y EN MEJORA CONTINUA 

PFV:

  1. SERVICIOS CON ALTO NIVEL DE CALIDAD  
  2. UNA COMPAÑIA CERTIFICADA CON LOS MAS ALTOS ESTANDARES DE CALIDAD. 

16. DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN

Sección de Mejora Continua: Corrige los servicios que presentan errores garantizando el cumplimiento de los requisitos legales y del servicio

Sección de Certificación de Producto: Valida la entrega del servicio y su cumplimiento conforme a lo establecido en el plan de trabajo

PFV: PRODUCTOS NO CONFORMES CORREGIDOS

PFV:

  1. SERVICIOS CON ALTO NIVEL DE CALIDAD  
  2. UNA COMPAÑIA CERTIFICADA CON LOS MAS ALTOS ESTANDARES DE CALIDAD. 

DIVISIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS

17. DEPARTAMENTO DE IMAGEN CORPORATIVA

Sección de Imagen Corporativa: Se asegura que la imagen de la compañía y del personal sean excelentes

Sección de Diseminación: Hace que el mercado e industria conozcan los productos de la compañía ampliamente y además disemina las áreas donde hace presencia la compaña

Sección Responsabilidad Social: Trabaja con grupos y otras organizaciones en pro de la responsabilidad social

PFV: COMPAÑÍA CON IMAGEN CORPORATIVA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

PFV: UNA COMPAÑÍA RECONOCIDA EN LA INDUSTRIA, CON COBERTURA Y CRECIMIENTO

18. DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESPECIALES

Sección de Expansión y Crecimiento:  Analiza nuevos mercados potenciales para la compañía de manera que se genere un constante crecimiento de la participación en el mercado

Sección Donaciones: Asegura el presupuesto para el apoyo de campañas responsabilidad social

PFV: RECONOCIMIENTO DE LA COMPAÑÍA EN LA INDUSTRIA

PFV: UNA COMPAÑÍA RECONOCIDA EN LA INDUSTRIA, CON COBERTURA Y CRECIMIENTO

19. DEPARTAMENTO DE EVENTOS

Sección Éxitos: Hace que se conozca ampliamente en el mercado los éxitos de la compañía

PFV: UN COMPAÑÍA CON COBERTURA Y EN CRECIMIENTO

PFV: UNA COMPAÑÍA RECONOCIDA EN LA INDUSTRIA, CON COBERTURA Y CRECIMIENTO

 

DIVISIÓN EJECUTIVA

20. DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN Y PROYECCIÓN

Sección de Junta Asesora: Planea y proyecta las estrategias y metas de la compañía. Se asegura de que se sigan sin desviación los procedimientos y la política de la compañía. Desarrolla e implementa todo el sistema de gestión, producto de la planeación.

Sección de Planificación Financiera: Elabora la planeación y distribución financiera divisional.

Sección de Administración de Propiedades y Equipos: Conserva en buen e impecable estado las instalaciones y equipos de la compañía. Adquiere espacio adicional y herramientas para un mejor funcionamiento y expansión.

PFV: 

1 COMPAÑÍA EN CONSTANTE CRECIMIENTO GEOGRÁFICO CON PROCEDIMIENTOS ESTÁNDAR

2 INCREMENTO DE LAS RESERVAS Y ACTIVOS

3 INSTALACIONES ADECUADAS Y EN BUEN ESTADO

4 UNA EMPRESA A LA VANGUARDIA EN SERVICIOS LOGÍSTICOS SISTEMATIZADOS

PVF: UNA COMPAÑÍA SOLVENTE, VIABLE Y EN EXPANSIÓN QUE SIGUE LOS PROCEDIMIENTOS ESTÁNDAR.

21. DEPARTAMENTO DE ASUNTOS LEGALES

Sección de Asuntos Legales y Gubernamentales: Identifica la normatividad vigente aplicable a la organización, mantiene y resuelve los asuntos legales y jurídicos de la compañía.

Sección Fiscal: Asegura y garantiza el cumplimiento de los pagos gubernamentales y realiza declaraciones tributarias de forma oportuna.

PFV: UNA COMPANIA QUE CUMPLE CON LAS LEYES Y NORMATIVIDAD DEL PAIS.

PFV: UNA COMPANIA QUE CUMPLE CON LAS LEYES Y NORMATIVIDAD DEL PAIS.

22. DEPARTAMENTO DE DIRECCIÓN Y EJECUCIÓN

Oficina del CEO: Lleva a cabo la planificación de la compañía y mantiene las buenas relaciones públicas.

Sección Administrativa: Mantiene la compañía solvente y viable.

Sección Operativa: Coordina y consigue que se realicen las funciones de la compañía.

PFV: UNA COMPAÑIA SOLVENTE, VIABLE Y EN EXPANSIÓN.

PVF: UNA COMPAÑIA SOLVENTE, VIABLE Y EN EXPANSIÓN QUE SIGUE LOS PROCEDIMIENTOS ESTANDAR.